拜新科技與新應用所賜，汽車電子化的程度越來越高，相關研究指出，汽車電子元件占整車成本比重可望於 2030 年提升至 50% (如圖一)，也讓傳統的汽車產業產生了不小的變化，進一步衍生出電動車與智慧化車用電子的相關產業，並被喻為下一個蘋果產業鏈，可見其未來的潛力有多大。

由於車用零組件必須經過嚴謹的測試驗證，品質與生產要求極高，如何搶先打入汽車供應鏈，除了對自身產品的要求之外，取得 IATF 16949 就成為了進入汽車產業供應鏈不可或缺的條件。本文將就 ISO/TS 16949 改版為 IATF 16949 的由來做一概況介紹。

認識IATF組織

早期各國為維護其國內汽車產業的利益，紛紛制定出相關的汽車行業標準，如北美的 QS-9000、德國VDA6.1、法國 EAQF94 及義大利 AVSQ941 等，在貿易全球化的時代，對於供貨給多家汽車廠商的車用供應商來說，需要一一符合其相關標準規範，無疑增加了許多的成本與不便。為了協調國際汽車的品質系統標準規範，1995 年由歐美九大汽車製造商 (OEM) 及 5 個協會共同成立一個國際汽車工作組 (International Automotive Task Force，IATF)。

但就在近期這個成員組成出了一些變化，原本的 FCA US LLC (美國飛雅特－克萊斯勒) Fca Italy Spa (義大利飛雅特－克萊斯勒) 合併為一個 FCA (飛雅特集團)，讓 IATF 的 OEM 成員從九大變為八大；但就在 2020 年 5 月 18 日 IATF 修改了審核員認證規則，明確了 JLR (Jaguar Land Rover) 做為新的 OEM 成員，又讓 IATF 的 OEM 成員恢復成九大 (如表一)。

IATF 16949的前身

ISO 是國際標準組織 (International Organization for Standardization) 的簡稱，是一個非官方性質的國際組織，成立之主要目的是為制訂世界通用的國際標準，以促進標準國際化，減少技術性貿易障礙，涵蓋行業如航空航天、食品安全、建築、醫療等，目前有超過 160 個會員國參與。

由於 IATF 組織主要目的就是為了制訂一個統一標準，因此在 ISO 9001:1994 的結構框架之下，整合了上述的 3 個歐洲標準和一個北美標準的汽車相關規範，於 1999 年由 ISO 發布了首版 ISO/TS 16949：1999。其中，由於 ISO 發布國際標準須經過 3/4 成員國的同意，但是，對於一些行業具特定性的關係，沒有超過 3/4 成員國同意也可以用其他形式發布標準化文件 (如表二)，所以像是針對汽車行業的標準就只能以 TS (Technical Specification) 技術規範來發布，而 16949 為其編號。

IATF 16949        發展歷程

• 1999 年：基於 ISO 9001:1994 發布 ISO/TS 16949:1999
• 2002 年：基於 ISO 9001:2000 發布 ISO/TS 16949:2002
• 2009 年：基於 ISO 9001:2008 發布 ISO/TS 16949:2009
• 2016 年：基於 ISO 9001:2015 發布 IATF 16949

有人會好奇為什麼這個汽車規範標準會從 ISO 轉為 IATF 發布，有此一說，是因 ISO 9001:2015 為了讓其變得更具有共通性與更適用於各種行業，減少了程序文件的數量要求 (刪除了「品質手冊」)，且將原先的品質檢驗及品質管理要求提昇至品質經營的階段 (如圖二)，這對一向要求品質與嚴謹認證程序的汽車產業來說是難以接受的，因此儘管在邏輯結構上，還是保持和 ISO 9001:2015 一致，但 IATF 16949:2016 在品質要求方面還是增加了不少內容 (又把「品質手冊」加上) (如圖三)。

IATF 16949      認證好處

IATF 16949 主要是為全球汽車行業的統一規範，針對生產材料、產品或服務零部件或終端服務的直接供應商 (如熱處理、噴漆和安裝)，以及其他汽車行業的其他相關供應商，對於這些實施 IATF 16949 的廠商來說，主要的好處有：

1. 統一市場標準，避免多重認證
2. 增加市場占有率和競爭力
3. 改善產品及製程品質
4. 合理完善組織內部管理機制
5. 達到並超越客戶期望，並提高客戶滿意度
6. 提供持續改進，強調預防缺陷，減少偏差和浪費的基本概念

隨著環境變遷與更多新技術應用在汽車方面，汽車品質管理體系亦不斷地與時俱進做調適性的發展。IATF 16949 的發布和實施不僅是讓汽車產業得到一次品質升級的機會，也可讓企業對自家產品開發與客戶需求得以重新認識。然而對多數企業來說，不應是為了進入汽車供應鏈而去申請認證，而是應想著是要讓企業可以持續穩定地產出高品質產品的心態看待才是。